VERSANDRICHTLINIE
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Versandgebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen für den Versand vorbereitet. Die gesamte Lieferzeit beträgt normalerweise 2–7 Werktage.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei besonders hohem Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Lieferung verzögern.
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Versandarten und Versandkosten
Im Checkout stehen – abhängig von der Bestellung und der Lieferadresse – folgende Versandmöglichkeiten zur Verfügung:
• Hermes: 4,50 €
• UPS: 6,00 €
• DHL Kleinpaket oder DHL Paket: Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 35,00 €
Die jeweils verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
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Sendungsverfolgung
Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen nach dem Versand deiner Bestellung per E-Mail.
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Lokale Zustellung
Für Lieferadressen in Tegelort, Konradshöhe und Heiligensee wird eine lokale Zustellung angeboten, sofern die beim Bestellvorgang hinterlegte Postleitzahl zum Liefergebiet gehört.
• Mindestbestellwert: 25,00 €
• Zustellgebühr: 2,00 €
Die weiteren Informationen zur Zustellung werden im Checkout angezeigt. Die Übergabe erfolgt nach vorheriger Abstimmung.
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Kostenlose Abholung im Geschäft
Bestellungen können kostenlos bei Sammy und Greta, Falkenplatz 9, 13505 Berlin, abgeholt werden.
Die Bestellung ist normalerweise innerhalb von 24 Stunden abholbereit. Bitte warte auf die Benachrichtigung zur Abholbereitschaft, bevor du dich auf den Weg machst.
Die Bestellung wird ab dieser Benachrichtigung 48 Stunden zurückgelegt. Falls du mehr Zeit benötigst, melde dich bitte kurz bei mir. Bitte bringe zur Abholung deine Bestellbestätigung mit.
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Beschädigte oder unvollständige Lieferungen
Bitte überprüfe deine Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt. Sollte die Lieferung beschädigt oder unvollständig sein, kontaktiere mich bitte unter:
E-Mail: Sammy-Greta@gmx.de
Telefon: 030 64168213
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.